Cómo convertirse en una mejor captura

Estábamos sentados en un avión cuando Les dijo: «Escucha esto». Bajó la bandeja plegable del respaldo del asiento frente a él y, con los ojos muy abiertos llenos de expectación mirándome, comenzó a golpearla con el dedo índice.
Escuché por un momento, obviamente desconcertado.

Seguía haciendo tapping y mirándome.
«¿Has perdido la cabeza?» Pregunté mientras dejaba mi revista.
«Estoy tocando una canción. ¿Puedes adivinar qué es?» Les siguió haciendo tapping mientras yo seguía el juego a medias.
«Vamos, puedes conseguir esto», dijo.
Fue entonces cuando un pasajero curioso a mi lado, que había estado completamente callado hasta este punto del viaje, dijo: «¿Es código Morse?» Les, repentinamente consciente de sí mismo, terminó su tapping.
«En serio, ¿de qué se trata todo eso?» Yo pregunté. Les insistió en que era una canción y reveló que había estado leyendo sobre un proyecto de investigación en la Universidad de Stanford que lo obligó a probar el experimento conmigo.

El estudio fue inusualmente simple. Elizabeth Newton, una estudiante de doctorado, asignó a las personas uno de dos roles: «captadores» u «oyentes». Tappers recibió una lista de un par de docenas de canciones conocidas, como «Feliz cumpleaños», «Mary tenía un corderito» y «The Star-Spangled Banner». Luego, después de seleccionar una de las canciones, su tarea consistía en marcar el ritmo para un oyente golpeando una mesa. El trabajo del oyente era descifrar el ritmo que se tocaba y adivinar la canción.

Bastante simple, ¿verdad? Bueno, resulta que el trabajo del oyente es bastante difícil, como pronto descubrimos el curioso pasajero del avión y yo. En el transcurso del experimento de Newton, se tocaron 120 canciones. Los oyentes adivinaron solo el 2,5 por ciento de las canciones. ¡Eso es solo 3 conjeturas correctas de 120!

¿Está cometiendo un gran error?

Entonces, ¿qué tiene que ver esta tesis doctoral atípica con que te conviertas en un mejor partido? Mucho. Esto es lo que hace que los resultados del estudio de Elizabeth Newton sean dignos de un título avanzado. Antes de que los oyentes adivinaran el nombre de la canción, Newton pidió a los participantes que pronosticaran las probabilidades de que sus oyentes adivinaran correctamente. Los extractores predijeron que sus oyentes estarían en lo cierto el 50 por ciento de las veces. En otras palabras, los extractores pensaron que estaban transmitiendo su mensaje 1 vez de cada 2. Pero, de hecho, ¡su mensaje solo llegaba 1 vez de cada 40!

¡Guauu! ¿Ves las implicaciones aquí? ¿Está cometiendo el mismo error en sus interacciones con su cita? ¿Está «haciendo tapping» en su mensaje y luego se siente muy a menudo incomprendido? Bueno, puede que el problema no sea tu cita. Puede ser, nos atrevemos a decir, con la forma en que se está comunicando.

Verá, cuando un tap, está escuchando la canción en su cabeza. El tapping le parece obvio. No puede evitar escucharlo mientras hace tapping y, por lo tanto, cree que el oyente tiene muchas posibilidades de descifrar su melodía. Inténtalo tú mismo. Toca «Feliz cumpleaños». Es imposible evitar escuchar la melodía mientras lo hace. Y cuando su oyente adivina «Casarse con un corderito», se pregunta: ¿Cómo pudiste ser tan estúpido?

Por supuesto, el oyente no es estúpido. Sin saber cuál es la melodía, solo escucha un montón de golpes desconectados que se asemejan a los picotazos de pollo más que a un número musical. Pero para el explotador informado, parece tonto.

Lo mismo sucede en nuestras relaciones. Cuando «tachamos» nuestro mensaje, ya sea con palabras, nuestra inflexión o nuestro lenguaje corporal, creemos que debería ser relativamente obvio para nuestro compañero que «escucha». Pero no lo es. A veces, un mensaje aparentemente evidente no es evidente en absoluto. Está lejos de ser obvio si no está al tanto.

Aumentando sus probabilidades

Puede convertirse instantáneamente en un mejor partido. Cómo? Mejorando su patrón de comunicación. Después de todo, todos los expertos le dirán que la comunicación es el elemento vital de su relación. Tu vida amorosa se hundirá o nadará por lo bien que te comuniques. Así que aquí hay cuatro pasos prácticos para mantener sus conversaciones encaminadas y aumentar sus probabilidades de convertirse en un mejor partido:

1. Escuche con un tercer oído. Esto significa escuchar el subtexto emocional de lo que diga tu pareja. Presta atención no solo a las palabras, sino a las emociones que fluyen debajo de ellas.

2. Refleja el sentimiento. No solo necesita escuchar los sentimientos, necesita identificarlos y devolvérselos a su pareja diciendo: «Parece que puede estar sintiendo». Este pequeño acto abrirá el espíritu de su pareja más de lo que imagina.

3. Aclare el contenido. ¿Sabías que para las palabras que usamos con más frecuencia en el idioma inglés hay más de 3.5 significados por palabra? Esto significa que hay mucho margen para malentendidos y suposiciones falsas.

4. Intercambiar lugares. Esto significa ponerse en el lugar de su pareja. Imagínese cómo sería estar en su piel. Este tipo de empatía es una rareza y la gente se siente atraída instantáneamente por ella.

El resultado final para aumentar sus probabilidades de convertirse en un buen partido es comprender y centrarse en ser comprendido. Una vez que perfeccione esta habilidad empática de intercambiar lugares, «tocará» de manera diferente. Es más, «escuchará» de manera diferente. De hecho, cuando aproveche el poder de intercambiar lugares en su relación, disfrutará de una conexión entre ellos como nunca antes.

[1] L. Newton, «Exceso de confianza en la comunicación de la intención: melodías escuchadas y no escuchadas», Ph.D. diss., Universidad de Stanford, 1990.