Courage d’exprimer et de négocier vos besoins
Exprimez et négociez vos besoins OU avez des pousses de bambou collées sous vos ongles ? Étant donné le choix, beaucoup de gens choisiraient ce dernier; aussi douloureuse que puisse être la torture physique, l’inconfort de communiquer ce que vous voulez semble encore pire.
Bob et Sue sont tous les deux bons dans leur travail. Leur travail les met en contact avec de nombreux types de personnes différentes, et chaque jour, ils décrivent clairement leurs besoins et négocient des solutions avec leurs collègues. Les gens n’ont pas non plus reculé devant un défi, jusqu’à ce qu’il s’agisse de leur relation. Sue dit : « J’ai tellement peur d’offenser Bob ou de lui rendre la vie difficile de quelque manière que ce soit, que sur certains problèmes, je n’ai pas parlé de ce qui compte vraiment pour moi. » Son observation est reprise par Bob: « Je n’ai pas eu le courage d’exprimer mes besoins ou de négocier des moyens de résoudre les problèmes parce que je ne voulais pas blesser les sentiments de Sue. »
Qu’est-ce qui nous empêche d’exprimer courageusement nos besoins ? Qu’est-ce qui nous empêche de négocier un conflit, un problème ou une tâche?
Souvent, nous devenons paralysés par notre peur de ne pas être aimé ou approuvé, de ne pas vouloir avoir l’air trop agressif ou exigeant, ou de créer la discorde de quelque nature que ce soit. Nous craignons d’être trop égoïstes, d’être accusés d’être égocentriques, pas un vrai partenaire. Nous choisissons de fermer ou de partir gentiment parce que nous avons peur de perdre l’autre personne.
Un autre facteur est le manque de confiance ou l’excès de confiance. Une étude du Washington Quality Group (WQG) a révélé que les femmes ont tendance à sous-évaluer leurs compétences en communication tandis que les hommes ont tendance à surévaluer les leurs. Cette disparité dans les perceptions de soi peut être un obstacle important qui nous empêche de communiquer efficacement. Une mauvaise image de soi signifie que nous pouvons être indignes d’obtenir ce que nous voulons donc nous ne le demandons pas. Le manque de confiance nous empêche de croire que nous avons des compétences. L’autre côté, l’excès de confiance, peut nous rendre impatient ou critique à l’égard de l’autre personne, ou cela nous amène à être désinvolte lorsque le sérieux est requis.
Enfin, en matière de communication, la vieille scie, « Il faut être deux pour danser le tango », a résisté à l’épreuve du temps. Si un partenaire est prêt à exprimer ses besoins et s’engage à négocier des solutions et que l’autre partenaire ne l’est pas, il est presque impossible d’avoir une communication réussie. Par conséquent, un obstacle à l’expression courageuse de nos besoins peut également être la tendance répétée de notre partenaire à rejeter et à dévaloriser ce que nous disons.
Quel est l’avantage d’une relation lorsque nous exprimons et négocions nos besoins ?
Nous avons tous des besoins. C’est simplement une partie d’être un être humain vivant et respirant. Armés de ces connaissances, nous pouvons nous engager dans notre relation à honorer non seulement nos propres besoins, mais aussi les besoins de notre partenaire. Toutes les relations sont plus riches lorsque les individus impliqués sont capables de dire leur vérité ouvertement et honnêtement. Pour que les deux partenaires prospèrent et, par conséquent, que le partenariat prospère, chaque personne doit avoir l’espace, la sécurité et la liberté d’être et d’exprimer pleinement qui elle est. Pourtant, nous ne fonctionnons pas dans le vide. Nous avons le droit d’exprimer ce que nous voulons et ce dont nous avons besoin, et nous avons la responsabilité de comprendre l’impact de nos actions sur les autres. C’est là qu’intervient la négociation.
Négocier à partir d’un lieu d’appréciation que chaque personne a des besoins, et qu’il existe de nombreuses solutions possibles qui peuvent répondre aux besoins des deux individus, permet au partenariat de s’épanouir.
Il faut du courage
Il faut du courage pour s’attaquer directement à un conflit ou à un problème et faire face à l’insatisfaction ou à la colère potentielle d’un autre. Pour savoir et exprimer ce dont nous avons besoin et ce que nous voulons, puis écouter ce dont l’autre personne a besoin et veut. Il faut du courage pour dépasser notre nervosité et nos genoux tremblants pour élaborer ensemble une solution mutuelle.
Sue a finalement décidé que sa voix était aussi importante que celle de Bob. Elle a réalisé que si elle s’engageait à construire un partenariat, elle devait être prête à toujours dire la vérité sur ce qui comptait pour elle. Bob a choisi de faire savoir à Sue quels étaient ses besoins et de croire qu’elle était capable d’entendre la vérité. Ensemble, ils ont développé une façon de négocier afin que chacun s’investisse dans le résultat final. « Nous avons enfin tous les deux confiance que notre relation sera couronnée de succès parce que nous avons trouvé la force et le courage d’être francs sur ce qui nous tient à cœur en tant qu’individus et de respecter les besoins de l’autre personne », a déclaré le couple.
8 façons d’exprimer et de négocier avec courage vos besoins :
1. Décidez que vos besoins et ceux de votre partenaire sont tout aussi importants ; les deux ont une validité.
2. Rappelez-vous à quel point vous avez déjà été courageux dans de nombreux domaines de votre vie. Puisez dans ce courage ; laissez-le vous accompagner tout au long de vos conversations.
3. Croire qu’une solution mutuelle qui répond aux besoins individuels est possible. Entrer dans la conversation avec une attitude d’attente positive vous donne une bien plus grande chance de succès.
4. Laissez tomber vos suppositions et vos jugements sur l’autre personne et la situation.
5. Évitez le jeu du blâme. Il n’a pas sa place dans une relation saine.
6. La communication est une danse, et la préparation peut l’aider ou l’entraver dès le début. Soyez clair sur ce dont vous avez besoin.
7. Écoutez ! Cherchez à vraiment comprendre ce dont votre partenaire a besoin.
8. Respirez !
Megan Raphael est une blogueuse de conseils pour mylifecompass.com, une entreprise de développement personnel pour les femmes. Connue sous le nom de The Courage Coach, Megan est l’auteure primée de The Courage Code, un livre inspirant pour toute femme à la recherche de courage et voulant vivre dans un lieu d’authenticité. Elle est coach de vie certifiée et conférencière. Megan est également une entraîneure enthousiaste de Compass. Megan est la fondatrice de Courage Project, une initiative qui aide les femmes à trouver LEUR courage pour plonger dans la vie. Elle a plus de 30 ans d’expérience en tant que leader, consultante et formatrice dans les affaires et l’industrie. Elle a été directrice de la santé pour l’une des plus grandes tribus indiennes du Michigan. Elle est à l’origine du « Beachcoaching », un programme innovant de développement personnel pour les femmes. Megan vit une vie de ses rêves le long des rives de Grand Traverse Bay dans le nord du Michigan avec son mari depuis 35 ans et 2 jeunes enfants adultes.
