Sarah empatik bir zihniyete sahiptir ve ne yaşarlarsa yaşasınlar diğer insanları asla yargılamaz. Müvekkillerinin sorunlarını anlama yeteneğine sahiptir ve empati, ileriye yönelik sebepleri ve tavsiyeleri bulmasını sağlar.
Anisa büyümenin zaman aldığını biliyor. İnsanlara duygularıyla başa çıkmaları, iletişimlerini geliştirmeleri ve değerlerini yansıtmaları için ihtiyaç duydukları araçları verir.