Sarah má empatické myšlení a nikdy nesoudí ostatní lidi, bez ohledu na to, čím si procházejí. Dokáže porozumět problémům svých klientů a empatie jí umožňuje najít příčiny a rady při dalším postupu.
Anisa si uvědomuje, že růst vyžaduje čas. Dává lidem nástroje, které potřebují ke zvládnutí svých emocí, zlepšení jejich komunikace a přemýšlení o jejich hodnotě.