Sarah har en empatisk tankegang, og hun dømmer aldri andre mennesker, uansett hva de går gjennom. Hun er i stand til å forstå sine klienters problemstillinger, og empati gjør henne i stand til å finne årsaker og råd om veien videre.
Anisa er klar over at vekst tar tid. Hun gir folk verktøyene de trenger for å håndtere følelsene sine, forbedre kommunikasjonen deres og reflektere over deres verdi.