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15 modi per gestire le persone difficili

15 modi per gestire le persone difficili

Per quanto speriamo di circondarci solo di persone piacevoli e positive, questo è un pio desiderio. Il fatto è che tutti incontriamo persone difficili più frequentemente di quanto vorremmo. Dal momento che non puoi evitare completamente le persone difficili, ecco alcune idee su come affrontarle:

1. Non prenderla sul personale. Le persone difficili sono così a causa delle proprie deficienze, non si tratta di te.

2. Arruola alleati. A seconda delle circostanze, potresti essere in grado di chiamare per il backup. Non c’è bisogno di gestire una persona difficile da solo se non è necessario.

3. Fermati e ascolta. A volte, le persone difficili vogliono solo essere ascoltate. Scopri di cosa hanno bisogno e hanno paura di non ottenere.

4. Riduci al minimo il contatto con la persona. Riduci il tempo speso e altri problemi che ti mettono alla mercé della persona.

5. Stabilisci confini sani per te stesso. Determina cosa vuoi e cosa non sopporterai, quindi attieniti spietatamente a quei parametri.

6. Non lasciarti trascinare dalla follia. Molte persone difficili sono così perché ottengono qualcosa dal dramma o dalla tensione che creano. Puoi scegliere di non stare al gioco.

7. Mantieni il tuo senso dell’umorismo. L’umorismo gentile e tempestivo è spesso il modo migliore per allentare la tensione.

8. Prova l’empatia. A volte, le persone difficili sono anime ferite che hanno bisogno di compassione. Come dice il proverbio biblico: “Una parola gentile allontana l’ira”.

9. Esprimi i tuoi bisogni e desideri. Assicurati di non contribuire alla difficoltà non comunicando ciò di cui hai bisogno.

10. Evita l’escalation. La tentazione è di restituirlo a una persona difficile, ma questo peggiorerà solo le cose. Scegli di essere la persona più grande.

11. Cerca aree di comunanza. Potresti trovare un terreno comune – una squadra sportiva preferita, un hobby, un luogo di vacanza, un genere cinematografico – che crea una zona sicura per la conversazione.

12. Inoculare te stesso contro la negatività. Non lasciare che l’atteggiamento antagonistico di un’altra persona ti contagi. Conserva la tua prospettiva positiva.

13. Evita le mine antiuomo. Tutti hanno argomenti caldi che ci fanno innervosire. Sii consapevole del tuo e dell’altro e stai alla larga.

14. Cambia ciò che puoi, accetta ciò che non puoi . Se hai un appuntamento con una persona difficile, puoi uscire con garbo o rifiutare un secondo appuntamento. Se il tuo capo (o tua madre o tuo fratello) è la persona difficile, dovrai accettare la situazione per quello che è e fare del tuo meglio per migliorarla.

15. Se tutto il resto fallisce, corri. Seriamente, a volte le persone sono così difficili che devi solo allontanarti da loro.

In quale altro modo gestisci le persone difficili?

Sue
Sue
Sue
MS, RD e scrittore
Sue è un'eccellente coach, particolarmente concentrata alla risoluzione di problematiche legate all’informazione.
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